Politique de confidentialité

La protection de vos données personnelles est une priorité pour ClarioTV. Nous collectons uniquement les informations strictement nécessaires à la fourniture de notre service IPTV, et nous ne les partageons jamais à des fins commerciales. La présente politique explique quelles données nous traitons, dans quel but, et comment vous pouvez exercer vos droits conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

ClarioTV collecte uniquement les données strictement nécessaires à la fourniture de son service. Ces données peuvent inclure : nom ou prénom, adresse email, numéro de téléphone WhatsApp, type d'appareil utilisé.

Nous ne collectons pas de données bancaires, de numéro de sécurité sociale ni de données sensibles au sens du RGPD.

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour : traiter et confirmer votre commande, fournir et activer votre accès au service, vous contacter pour le support technique, améliorer la qualité de notre service.

Nous n'utilisons pas vos données à des fins de marketing non sollicité ni ne les vendons à des tiers.

Les informations saisies dans les formulaires du site (contact, test gratuit) sont utilisées uniquement pour répondre à votre demande.

Ces informations ne sont pas conservées au-delà de la durée nécessaire au traitement de votre demande, sauf consentement explicite de votre part.

Notre site peut utiliser des cookies techniques nécessaires à son bon fonctionnement. Ces cookies ne collectent pas d'informations personnelles identifiables.

Avec votre accord explicite, nous utilisons Google Analytics 4 pour mesurer les pages consultées et les demandes enregistrées sur le site. Le code de mesure n'est pas chargé avant votre acceptation. Les événements de demande indiquent uniquement leur type (test, contact ou commande) et ne transmettent ni nom, ni coordonnées, ni contenu des formulaires.

Vous pouvez refuser la mesure d'audience sans perdre l'accès au site et modifier votre choix à tout moment via « Gérer les cookies » en pied de page. Le refus empêche le chargement du tag ; le retrait du consentement arrête la mesure et supprime les cookies Analytics accessibles sur ce domaine.

Au 22 octobre 2026, la conservation des données d'événement est réglée sur deux mois dans Google Analytics 4. Les données utilisateur y sont réglées sur quatorze mois. Ces durées concernent les données consultables dans les analyses détaillées de cet outil.

Google peut traiter des données de navigation lorsque vous acceptez la mesure d'audience. Aucun cookie publicitaire ou de traçage tiers n'est utilisé sans votre consentement.

Vos données sont conservées pendant la durée de votre abonnement et jusqu'à 12 mois après l'expiration de celui-ci, sauf demande de suppression de votre part.

À l'expiration de cette période, vos données sont supprimées ou anonymisées.

ClarioTV ne partage vos données personnelles avec aucun tiers à des fins commerciales.

Vos données peuvent être partagées avec des sous-traitants techniques (hébergement, sécurité) dans le strict respect des obligations RGPD, par le biais de contrats de traitement.

ClarioTV met en place des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation.

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles : droit d'accès, droit de rectification, droit à l'effacement, droit à la portabilité, droit d'opposition.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à support@clariotv.com. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou à l'exercice de vos droits : support@clariotv.com

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).